Helpsy.ai als Alternative zu Botpress
Botpress ist eine Entwicklerplattform zum Bauen von KI-Agenten, Helpsy ein fertiger Chatbot für die eigene Website. Wer Abläufe selbst modellieren will, ist dort richtig; wer Kundenfragen beantwortet haben will, muss das nicht selbst bauen.
Was Helpsy kostet
Feste Monatspreise, monatlich kündbar, ohne Mehrwertsteuer. Gezählt werden nur die Fragen deiner Besucher, nicht die Antworten des Bots.
| Helpsy.ai | Nachrichten im Monat |
|---|---|
| Kostenlos 0 € | 100 |
| Einstieg 39 € pro Monat | 4.000 |
| Mittlerer Tarif 89 € pro Monat | 16.000 |
| Großer Tarif 179 € pro Monat | 80.000 |
Wie Botpress abrechnet
Abgerechnet wird in: Unterhaltungen
Botpress rechnet in Unterhaltungen und definiert eine solche auf der eigenen Preisseite als jeden Austausch mit mindestens zwei Nachrichten der Besucherin oder des Besuchers innerhalb des Abrechnungsmonats; mehrere anonyme Sitzungen zählen dabei getrennt. Das ist eine gröbere Einheit als eine Nachricht — die Kontingente messen also etwas anderes, nicht dasselbe in kleiner.
Bei Helpsy zählt eine Besucherfrage als genau eine Nachricht — unabhängig vom Modell und unabhängig davon, wie lang die Antwort ausfällt. Die Antworten des Bots werden gar nicht mitgezählt.
Preise nennen wir hier bewusst nicht. Tarife ändern sich, und eine Zahl, die bei uns veraltet, wäre eine falsche Angabe über einen Wettbewerber. Den aktuellen Stand siehst du direkt beim Anbieter: https://botpress.com/pricing
Abrechnungsmodell von Botpress geprüft am 21. September 2026. Quelle:
Was für Helpsy spricht
In der EU gehostet
Die Sprachmodelle laufen über Azure OpenAI in der EU. Deine Daten verlassen den europäischen Rechtsraum nicht.
DSGVO-konform
Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist enthalten und direkt in deinem Konto abrufbar.
Nach 90 Tagen gelöscht
Konversationen werden automatisch nach 90 Tagen entfernt. Du musst dich um nichts kümmern.
Kein Training mit deinen Daten
Deine Inhalte und die Gespräche deiner Kundschaft werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.
Keine Mehrwertsteuer
Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG stellen wir ohne Umsatzsteuer aus. Der genannte Preis ist der Endpreis.
Auf Deutsch bedienbar
Die Oberfläche gibt es auf Deutsch, Englisch und Italienisch. Der Chatbot selbst versteht und antwortet in praktisch jeder Sprache.
Wofür Botpress die bessere Wahl sein kann
Ehrlichkeit gehört dazu: Botpress ist die deutlich mächtigere Plattform. Eigene Abläufe und Aktionen, mehr Sitzplätze in den höheren Tarifen, Rollen- und Rechteverwaltung, Team-Routing und ein Sprachkanal — all das bietet Helpsy nicht. Wenn du Entwicklungskapazität hast und Abläufe selbst modellieren willst, ist Botpress das richtige Werkzeug.
Woraus der Bot sein Wissen zieht
Der Bot erfindet nichts. Er antwortet aus vier Quellen, die du selbst bestückst — und sagt es, wenn er etwas nicht weiß.
Deine Website
Du gibst die Adressen an, Helpsy liest die Seiten aus und macht den Text durchsuchbar.
Häufige Fragen
Frage-Antwort-Paare, die du selbst pflegst. Sie haben Vorrang, wenn sich eine Angabe auf der Website widerspricht.
Dokumente
Preislisten, Datenblätter, Hausordnungen — was als Datei vorliegt, muss nicht erst auf die Website.
Produktangaben
Name, Beschreibung und Preis je Produkt, damit der Bot bei Kaufabsicht konkret werden kann.
In den bezahlten Tarifen prüft Helpsy die hinterlegten Seiten regelmäßig auf Änderungen und liest nur neu ein, was sich tatsächlich geändert hat: im Starter-Tarif wöchentlich, im Professional-Tarif alle drei Tage, im Business-Tarif täglich. Eine geänderte Öffnungszeit steht damit im Bot, ohne dass du daran denken musst.
In vier Schritten von Botpress umziehen
Der Wechsel kostet einen Nachmittag, kein Projekt. Aus Botpress musst du nichts exportieren: Helpsy liest deine Website selbst aus und baut daraus das Wissen des Bots.
Kostenlos anmelden
Ohne Kreditkarte. Der Gratis-Tarif umfasst 100 Besucherfragen im Monat — genug für einen echten Test im Alltag.
Website eintragen
Du gibst deine Adresse an, Helpsy liest die Seiten aus. In den bezahlten Tarifen wird dieses Wissen danach automatisch aktuell gehalten.
Lücken füllen
Häufige Fragen, Dokumente und Produktangaben lassen sich direkt ergänzen. Was du in Botpress an FAQs gepflegt hast, kannst du hier einfügen.
Schnipsel tauschen
Eine Zeile Code vor dem schließenden </body>-Tag, den alten Schnipsel entfernen. Für WordPress, Wix, Shopify, Jimdo, Squarespace, Webflow und TYPO3 liegt eine Schritt-für-Schritt-Anleitung bei.
Zum Vergleichen kannst du Helpsy zunächst auf einer einzelnen Seite einbauen und den bisherigen Bot überall sonst stehen lassen.
Häufige Fragen zum Wechsel
- Muss ich meine Inhalte aus Botpress exportieren?
- Nein. Helpsy liest deine Website selbst aus und baut daraus das Wissen des Bots. Häufige Fragen, Dokumente und Produktangaben kannst du zusätzlich hinterlegen.
- Wo liegen meine Daten?
- In der EU. Die Sprachmodelle laufen über Azure OpenAI im europäischen Rechtsraum. Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt in deinem Konto bereit.
- Was passiert mit den Gesprächen meiner Kundschaft?
- Sie werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Zum Trainieren von KI-Modellen werden sie nicht verwendet — weder deine Inhalte noch die Gespräche.
- Brauche ich jemanden, der programmieren kann?
- Nein. Der Einbau ist eine Zeile Code vor dem schließenden </body>-Tag deiner Website. Für WordPress, Wix, Shopify, Jimdo, Squarespace, Webflow und TYPO3 gibt es eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
- Was kostet der Wechsel?
- Nichts. Du kannst im Gratis-Tarif beginnen, bezahlte Tarife sind monatlich kündbar. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine Mindestlaufzeit.
- Zählt jede Antwort gegen mein Kontingent?
- Nein. Gezählt werden nur die Fragen deiner Besucher, nicht die Antworten des Bots. Eine Frage ist eine Nachricht, unabhängig davon, wie lang die Antwort ausfällt.
Einfach selbst ausprobieren
Der kostenlose Tarif umfasst 100 Nachrichten im Monat, ohne Kreditkarte. Bezahlte Tarife sind monatlich kündbar.
