Confronto

Helpsy.ai come alternativa a Chatbase

Entrambi gli strumenti creano un chatbot IA a partire dai tuoi contenuti. Le differenze stanno in dove risiedono i tuoi dati, in quanto pagherai a fine mese — e in che cosa significhi davvero “messaggio”.

Quanto costano i piani

LivelloHelpsy.aiChatbase
Gratuito0 €
100 messaggi inclusi
0 €
50 crediti inclusi
Base39 € al mese
4000 messaggi inclusi
40 USD al mese
700 crediti inclusi
Piano intermedio89 € al mese
16.000 messaggi inclusi
150 USD al mese
4000 crediti inclusi
Piano superiore179 € al mese
80.000 messaggi inclusi
500 USD al mese
15.000 crediti inclusi

Prezzi di Chatbase verificati il 6 settembre 2026. Fonte: https://www.chatbase.co/pricing

I crediti non sono messaggi

Le soglie non sono confrontabili direttamente: Chatbase conteggia in crediti e, secondo la documentazione del fornitore, una singola risposta costa da 2 a 6 crediti a seconda del modello di IA. Le automazioni aggiuntive moltiplicano ulteriormente il consumo. Una soglia di crediti corrisponde quindi a molte meno risposte di quanto il numero suggerisca.

Con Helpsy una domanda di un visitatore vale esattamente un messaggio — indipendentemente dal modello e dalla lunghezza della risposta. Le risposte del bot non vengono conteggiate affatto.

Cosa depone a favore di Helpsy

  • Ospitato nell'UE — I modelli linguistici funzionano su Azure OpenAI nell'UE. I tuoi dati non lasciano lo spazio giuridico europeo.
  • Conforme al GDPR — Il contratto di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR è incluso e disponibile direttamente nel tuo account.
  • Cancellati dopo 90 giorni — Le conversazioni vengono rimosse automaticamente dopo 90 giorni. Non devi occuparti di nulla.
  • Nessun addestramento sui tuoi dati — I tuoi contenuti e le conversazioni dei tuoi clienti non vengono usati per addestrare modelli di IA.
  • Nessuna IVA — In quanto piccola impresa ai sensi del § 19 UStG fatturiamo senza IVA. Il prezzo indicato è quello finale.
  • Utilizzabile nella tua lingua — L'interfaccia è disponibile in tedesco, inglese e italiano. Il chatbot comprende e risponde in praticamente qualsiasi lingua.

Quando Chatbase può essere la scelta migliore

Per correttezza: Chatbase indica SOC 2 e HIPAA sulla propria pagina dei prezzi, include più agenti e membri del team nei piani superiori e consente di scegliere tra molti modelli di IA. Se ti serve una di queste certificazioni, lavori con un team più grande o vuoi usare un modello specifico, lì sei servito meglio.

Provalo tu stesso

Il piano gratuito include 100 messaggi al mese, senza carta di credito. I piani a pagamento sono disdicibili ogni mese.

Helpsy.ai
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