Confronto
Helpsy.ai come alternativa a Chatbase
Entrambi gli strumenti creano un chatbot IA a partire dai tuoi contenuti. Le differenze stanno in dove risiedono i tuoi dati, in quanto pagherai a fine mese — e in che cosa significhi davvero “messaggio”.
Quanto costano i piani
| Livello | Helpsy.ai | Chatbase |
|---|---|---|
| Gratuito | 0 € 100 messaggi inclusi | 0 € 50 crediti inclusi |
| Base | 39 € al mese 4000 messaggi inclusi | 40 USD al mese 700 crediti inclusi |
| Piano intermedio | 89 € al mese 16.000 messaggi inclusi | 150 USD al mese 4000 crediti inclusi |
| Piano superiore | 179 € al mese 80.000 messaggi inclusi | 500 USD al mese 15.000 crediti inclusi |
Prezzi di Chatbase verificati il 6 settembre 2026. Fonte: https://www.chatbase.co/pricing
I crediti non sono messaggi
Le soglie non sono confrontabili direttamente: Chatbase conteggia in crediti e, secondo la documentazione del fornitore, una singola risposta costa da 2 a 6 crediti a seconda del modello di IA. Le automazioni aggiuntive moltiplicano ulteriormente il consumo. Una soglia di crediti corrisponde quindi a molte meno risposte di quanto il numero suggerisca.
Con Helpsy una domanda di un visitatore vale esattamente un messaggio — indipendentemente dal modello e dalla lunghezza della risposta. Le risposte del bot non vengono conteggiate affatto.
Cosa depone a favore di Helpsy
- Ospitato nell'UE — I modelli linguistici funzionano su Azure OpenAI nell'UE. I tuoi dati non lasciano lo spazio giuridico europeo.
- Conforme al GDPR — Il contratto di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR è incluso e disponibile direttamente nel tuo account.
- Cancellati dopo 90 giorni — Le conversazioni vengono rimosse automaticamente dopo 90 giorni. Non devi occuparti di nulla.
- Nessun addestramento sui tuoi dati — I tuoi contenuti e le conversazioni dei tuoi clienti non vengono usati per addestrare modelli di IA.
- Nessuna IVA — In quanto piccola impresa ai sensi del § 19 UStG fatturiamo senza IVA. Il prezzo indicato è quello finale.
- Utilizzabile nella tua lingua — L'interfaccia è disponibile in tedesco, inglese e italiano. Il chatbot comprende e risponde in praticamente qualsiasi lingua.
Quando Chatbase può essere la scelta migliore
Per correttezza: Chatbase indica SOC 2 e HIPAA sulla propria pagina dei prezzi, include più agenti e membri del team nei piani superiori e consente di scegliere tra molti modelli di IA. Se ti serve una di queste certificazioni, lavori con un team più grande o vuoi usare un modello specifico, lì sei servito meglio.
Provalo tu stesso
Il piano gratuito include 100 messaggi al mese, senza carta di credito. I piani a pagamento sono disdicibili ogni mese.

